مقدمة
نحن في K.Store (مجموعة قمم) نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
- معلومات المتجر: اسم المتجر، الشعار، وصف النشاط، عنوان المتجر، ومعلومات الاتصال.
- معلومات الدفع: بيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا نخزن معلومات بطاقات الائتمان.
- معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تشاهدها.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدمات المنصة.
- معالجة المعاملات وإدارة حسابات المتاجر.
- التواصل معك بشأن تحديثات الخدمة والدعم الفني.
- تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم.
- إرسال مواد تسويقية (بموافقتك المسبقة).
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات التشفير، جدران الحماية، وبروتوكولات أمان متقدمة.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض التسويقية دون موافقتك. قد نشارك معلومات محدودة مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات المنصة مثل بوابات الدفع وشركات الشحن.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.
حقوق المستخدمين
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
- طلب حذف حسابك ومعلوماتك المرتبطة به.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.